月額料金を払うことで「DMM TV」をはじめとした動画や特典を楽しめるサブスクリプションサービス「DMMプレミアム」。映画・アニメ・ドラマなどの作品に加えて、DMMポイント還元などのメリットも用意されているのが特徴的です。
しかし「もう使わなくなった」「無料期間だけ試したい」という理由で解約したい人も多いでしょう。
「DMMプレミアムを解約したいけど、手続き方法が分からない」
「解約のタイミングを間違えると損をするのでは？」
と不安に思う方は多いです。特に無料お試し期間から利用している場合や、複数のDMMサービスを併用している方は注意が必要です。
そこで今回は、「DMMプレミアム」の解約方法・ベストなタイミング・料金の扱い・解約できないときの対処法を公式サイトの情報をもとに整理。そのほか、よくある疑問にもQ&A形式で答えていきます。
これから解約を考えている方にとって、参考になる情報満載でお届け！ ぜひご参考にしてください。
※情報は2025年11月時点の内容になります。料金などサービス情報が変更になっている可能性もあるため、詳細については公式サイトにてご確認ください。
DMMプレミアムを解約する前に知っておくべきこと
解約と退会の違い
まず「DMMプレミアム」での『解約』は、退会とは異なりアカウントそのものまでは削除されません。アカウント自体を削除したい方は、退会までする必要があります。
■解約
プレミアム会員をやめること（サービス利用をストップする）
■退会
DMMのアカウント自体を削除すること
動画を見なくても、DMMアカウントはショッピングや電子書籍など他サービスでも使えるため、多くの人は『解約』だけで十分です。
解約にかかる料金（日割り計算はある？）
続いて、解約時に気になるのが「料金は日割りになるのか？」という点。
結論を先に言うと「DMMプレミアム」は日割り計算されません。たとえ月中に解約しても、その月の料金は全額が発生。公式ヘルプにも「月額料金は日割りにできません」と明記されています。
そのため“損をしないためにはいつ解約するか？”が大事になります。
解約のベストタイミングはいつ？
では、どのタイミングがベストなのか？
料金は日割りにならないため、基本的には更新日の前日までに解約するのがオススメ。更新日を過ぎると翌月分が自動で請求されるので注意しましょう。
DMMプレミアムの解約方法
決済方法によって解約場所が違うので要注意。解約方法が異なってきますので、自分がどこから登録したのか事前に確認が必要です。
下記では、解約までの流れについてその一例を簡易的にご紹介。なお、PCからの操作は見やすいので、確実に手続きを進めたい人にオススメです。
ちなみに、公式サイトのヘルプには「解約について」ページで解約手順が整理されています。
スマホ（アプリ）から解約する手順
- DMM TVアプリにログイン
- アプリ下部の「マイページ」メニューを開く
- マイページ右上の「歯車」アイコンをタップ
- 設定ページの「利用状況の確認」を開く
- 「プランを解約する」のリンクをタップ
- 「解約手続きへ進む」をタップ
- 表示内容を確認し「解約する」を選択
PC・ブラウザから解約する手順（公式サイトより）
- WebブラウザでDMMにログイン
- DMMプレミアム会員ページを開く
- 「プランを解約する」のリンクを押下
- ページの案内に沿って解約手続きを進める
- 最終チェックページで「解約手続きを完了する」を押下
- DMMプレミアムの解約手続きが完了
Apple ID・Google Play課金の場合の解約手順
「DMMプレミアム」を Apple IDやGoogle Play経由で支払っている場合 は、DMMサイトからは解約できません。
- Apple：iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」から解約
- Android：Google Playストア → メニュー →「定期購入」から解約
無料トライアル中に解約する方法
「DMMプレミアム」には初回14日間の無料トライアルがあり、無料期間中に解約すれば料金は発生しません。
ただし、解約しないと自動更新されるので「無料だけで終えたい」場合は早めに解約手続きをしておきましょう。
解約後に利用できること・できなくなること
解約しても、支払済みの期間が終わるまでは「DMMプレミアム」を利用できます。
例えば、3月10日に支払った場合、3月10日から4月9日までは利用可能。解約してもその期間は動画が見られるので安心です。
また、解約後でも再度「DMMプレミアム」に登録可能。ただし、無料トライアルは初回のみなので、2回目以降は有料になる点は注意が必要です。
解約できないときの原因と対処法
アプリから解約できない場合の確認ポイント
「解約ボタンが見つからない」「エラーになる」というケースがあります。
この場合は次を確認してください。
- アプリが最新バージョンかどうか
- 決済方法がApple/Google経由になっていないか
決済方法ごとの注意点（クレジットカード／キャリア決済など）
- クレジットカード・キャリア決済：DMM公式サイトで解約可能
- Apple/Google決済：各ストアから解約
なお、どうしても解約できない場合は DMMサポートセンター に問い合わせましょう。公式サイトには「お問い合わせフォーム」が用意されているので、そこから問い合わせることができます。
よくある質問（Q&A）
ここからは、想定される疑問についてQ＆A形式にしてまとめていきます。上記でも解説済みですが、改めてご確認ください。
Q：日割りで返金してもらえますか？
A：いいえ。DMMプレミアムの月額料金は、解約時に日割りで返金されることはありません。
Q：解約したのに料金が請求されるのはなぜ？
A：更新日前に解約できていなかった可能性があります。次回請求日の前日までに解約手続きを済ませましょう。
Q：解約後にアカウントは残る？完全に退会する方法は？
A：DMMアカウントは残ります。完全に退会したい場合は「アカウント削除」手続きが必要です。
Q：解約後、すぐ見られなくなりますか？
A：通常は契約期間終了日までは利用可能です。ただし無料トライアル中の解約は即時停止となることがあるため、注意が必要です。
Q：契約更新日前に解約した場合、返金はある？
A：返金はありません。解約しても支払済み期間は使えます。
「DMMプレミアム」を解約するときのポイント
以上、「DMMプレミアム」の解約についてご紹介してきました。解約時のポイントをまとめると下記になります。
- 日割りはなし。更新日前の解約がベスト
- 解約方法は決済方法によって異なる
- 支払済み期間は最後まで利用できる
- 解約できないときは決済元やサポートを確認
なお、解約そのものは数分で完了しますが、更新日の前日までに忘れずに行うことが大切です。
「DMMプレミアム」の解約はどうすればいいんだろうと困った際は、このページを参考にして解約できるようにしていただければ嬉しいです。
※情報は2025年11月時点の内容になります。料金などサービス情報が変更になっている可能性もあるため、詳細については公式サイトにてご確認ください。
